Personvernerklæring og Cookies
Sist oppdatert: 06.06.2018
Sentrum Data AS fokuserer på å ivareta og beskytte kunders personvern, og behandler personopplysninger i samsvar med den til enhver tid gjeldende lovgivning. Personopplysninger er opplysninger og vurderinger som kan knyttes til deg som enkeltperson.
Denne personvernerklæringen beskriver hvilke personopplysninger Sentrum Data AS mottar og samler inn når du bestiller og benytter deg av tjenester fra Sentrum Data AS, og hva Sentrum Data AS gjør for å beskytte personopplysningene.
Ved å bestille og ta i bruk våre tjenester, samtykker du til at Sentrum Data AS behandler personopplysninger i henhold til denne personvernerklæringen og til de til enhver tid gjeldende rammer lovgivningen stiller.
Behandlingsansvarlig
Sentrum Data AS er ansvarlig for behandlingen av alle personopplysninger vi samler inn i forbindelse med våre kundeforhold.
Registrering og innsamling av personopplysninger
Sentrum Data AS behandler de personopplysningene du oppgir når du registrerer deg hos oss, og opplysninger som du på annen måte frivillig gir fra deg, for eksempel opplysninger dersom du fyller ut et skjema på vår hjemmeside og opplyser navn, epost, telefonnummer, bedrift etc.
Sentrum Data AS får også personopplysninger fra partnernettverket, der flere aktører samarbeider for å gi kunden et best mulig tilbud.
I tillegg samler Sentrum Data AS løpende inn og behandler informasjon om deres kundeforhold med Sentrum Data AS, som for eksempel opplysninger om hvilke produkter din bedrift har, om dere har deltatt på kurs i regi av Sentrum Data AS og lignende.
I Sentrum Data AS tilbyr vi fjernhjelp via TeamViewer og Skype. Vi kan da se ditt skrivebord på PC’en slik du ser det. Det er viktig at du, før vi kobler oss opp, har lukket ned alle dokumenter og programmer som kan inneholde personopplysninger. På den måten unngår du og vi at personopplysninger kan sees av våre konsulenter når de driver support. Når oppkoblingen opphører vil våre konsulenter ikke lenger ha tilgang.
Hva brukes personopplysningene til?
Sentrum Data AS bruker personopplysningene for å gi deg de tjenestene du har registrert deg for. Personopplysningene brukes til å administrere ditt kundeforhold, gjennomføre leveransen og faktureringen. Sentrum Data AS behandler altså personopplysninger med samtykke eller for å møte kontraktsforpliktelser jamfør Personopplysningloven § 8.
Bruk av Cookies/Informasjonskapsler
Når du besøker våre nettsider på www.sentrumdata.no, eller noen av de andre adressene sidene våre er tilgjengelige på, logger vi informasjon om besøket.
Informasjonen lagres i såkalte cookies, eller informasjonskapsler, som er en liten tekstfil som lagres på din harddisk. Med mindre noe annet fremkommer av brukergrenesnittet kan den ikke benyttes til å identifisere deg, men enheten du benytter.
Informasjonskapslene inneholder blant annet informasjon om navigasjon, tid for besøk, nettleserversjon med mer, og innhentes i markedsføringsøyemed, og for å gi deg en bedre brukeropplevelse. Informasjonen behandles kun av Sentrum Data AS og blir ikke gitt videre til tredjepart.
Vi benytter både session-cookies, persistent cookies, og tilsvarende teknologier. Session-cookies er midlertidige og slettes når du lukker nettleseren. Persistent cookies er mer permanente og lagres på enheten din inntil de slettes. Persistent cookies slettes automatisk etter en stund, men fornyes hver gang du besøker nettsiden.
Du har muligheten til å akseptere eller avvise cookies. De fleste nettlesere aksepterer automatisk cookies, men du kan vanligvis modifisere nettleseren din til å avvise cookies hvis du foretrekker det:
FireFox
Chrome
Internet Explorer
Safari
Hvis du ønsker å lære mer om cookies, eller hvordan du kan kontrollere eller slette de, kan du gå til http://www.youronlinechoices.com/nor/ for en detaljert guide om interessebasert markedsføring og personvern. I tillegg er det enkelte tredjeparts annonsenettverk, inkludert Google, som tillater brukerne å velge bort eller tilpasse preferanser knyttet til Internett-surfing:
VI BENYTTER FØLGENDE COOKIES
Ved å besøke nettsidene våre, samtykker du i at disse informasjonskapslene lagres i din nettleser. Du kan eventuelt skru av cookies i nettleseren din og besøke sidene våre likevel, men da med begrenset funksjonalitet.
Google Analytics
I henhold til Googles retningslinjer for bruk av Google Analytics samles det ikke inn personlig informasjon om deg. Dataene som samles inn lagres på Googles servere. Du kan lese mer om hvordan Google samler inn og beskytter data her:
Personvernregler – Personvern og vilkår – Google
Informasjonskapselen fra Google Analytics er innstilt til å slettes automatisk etter 14 måneder hvis du ikke returnerer til nettstedet. Det er mulig å reservere seg mot all registrering i Google Analytics ved å installere et tillegg i nettleseren:
Google Analytics Opt-out Browser Add-on
Lagring av personopplysninger
Sentrum Data AS oppbevarer personopplysninger i henhold til gjeldende lovgivning, og har til enhver tid tiltak for å sikre kravene til konfidensialitet, tilgjengelighet og integritet. Personopplysningene dine vil bare bli lagret så lenge Sentrum Data AS har et saklig behov for dette, og under enhver omstendighet ikke lenger enn det som følger av den til enhver tid gjeldende lovgivning. Når Sentrum Data AS ikke lenger har et saklig behov for lagring av personopplysninger, vil opplysningene bli slettet eller anonymisert. Dataene blir sikret med kryptering, adgangskontroll og interne rutiner for dokumentsikkerhet.
Utlevering av personopplysninger – taushetsplikt
Sentrum Data AS vil ikke utlevere personopplysninger som vedrører deg eller noen i samme husstand til utenforstående, unntatt når utlevering av personopplysningene skjer:
- Med samtykke fra den som opplysningen gjelder.
- Med hjemmel i lov eller forskrift gitt med hjemmel i lov.
- Etter pålegg fra en domstol eller annen relevant tilsynsmyndighet.
- Som ledd i betalingsinnkreving mv. hvor det foreligger saklige grunner.
Dine rettigheter
Du har til enhver tid rett til innsyn i de opplysninger som Sentrum Data AS har registrert om deg. Du kan også kreve retting og sletting av personopplysninger i samsvar med gjeldende lovgivning. Henvendelser kan rettes mot personvern@sentrumdata.no
Revisjon av personvernerklæringen
Sentrum Data AS kan endre denne personvernerklæringen dersom:
- Behandlingen av personopplysninger endres.
- Revisjon anses nødvendig grunnet endring i lover eller forskrifter gitt i medhold av lov.
Sentrum Data AS vil gjøre enhver endring godt synlig, men anbefaler på generelt grunnlag at du leser denne personvernerklæringen med jevnlige mellomrom ved besøk på våre hjemmesider.
